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🚚出庫/配送について 목록

  1. Q出庫について

    - 9:00AMまでに決済完了した場合 > 当日発注 

    - 9:00AM以降に決済完了した場合 > 翌日発注 

    - 金曜日 9:00AM以降に決済完了した場合 > 月曜日発注


    * 注意事項  

    - 配送情報の修正/キャンセルは出庫前の9:00AMまで注文状態が ”決済完了” 段階に限り対応可能です。

  2. Q

    配送・送料について

    国内での配送について  


    - ヤマト運輸もしくは佐川急便での配送となります。

    - 全てポスト投函ですので、ポストの確認をお願い致します。



    送料について 


    - 送料は注文額3500円以下は500円、3500円以上は送料無料となります。 


    *沖縄は+300円の追加送料がかかり、3800円以上のご購入で送料無料となります。

    *住所間違い・長期不在によりお受け取り頂けなかった場合の再発送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

  3. Q

    配送日指定について

    - 海外郵便として発送しておりますので、配送日指定(速達配送)は不可能です。

    - 商品は全てポスト投函ですので、ポストの確認をお願い致します。 

    *ポストに入らない場合は、手渡しになる可能性がございますので予めご了承ください。 

  4. Q配送状況の確認

    <会員のお客様>  


    - ログイン後、マイページで

    ”16桁のご注文番号” もしくは 配送状況ボタン”

    クリックすると配送状況がご確認いただけます。


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    <非会員のお客様>


    - ログイン画面の”非会員注文のお問い合わせ”から

    ”16桁のご注文番号”ご注文の際に入力してくださったパスワード

    を入力後、”照会する”をクリックすると配送状況がご確認いただけます。


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  5. Q

    注文後、発送/商品が届くまでの日数

    注文後、発送まで


    - 土日、韓国の祝日を除いた、ご入金確認後3~4営業日ほどで発送となり、発送後メールにてお知らせしております。

    *こちらはあくまで目安であり、配送業者様の都合により前後する場合がございますので、予めご了承ください。




    商品が届くまで


    - 土日、韓国の祝日を除いたご入金確認後7~10営業日ほどでお受け取りいただけます。

    *こちらはあくまで目安であり、配送業者様の都合等により前後する場合がございますので、予めご了承ください。

  6. Q

    海外配送に関して

    海外サイトは下記URLからご利用可能です。
    https://lenssis.com/