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[LENSSIS]より良い製品とサービス作りに努めるレンシス! (アンケートをもとに 反映されたものは?)

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より良い製品とサービス作りに

努めるレンシス! 

(アンケートをもとに 反映されたものは?)


こんにちは!+。゚φ(ゝω・`○)+。゚

レンシスレポータレナです!

みんなさんレンシスって考えたら

何のイメージですか?

自然に盛れる?ナチュラル?韓国カラコン?


レンシスはお客様の意見を最大限活用する

カラコン通販ブランドになりたいです

レンシスはいつもお客様の立場で考えます。

お客様のニーズや不便な点に耳を傾けています。




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12月に実施されたアンケートを

もとに反映されたものを


まずはホームページの機能から

一つずつ見てみましょう。




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1.マルチフィルター機能


種類が多くて何のカラコンがいいのかわからない、

私にぴったりのカラコンを探すのが難しいーと

思っていた方たちのためにマルチフィルター機能を

追加しました!



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2.関連商品の機能


お買い物の際、見ている商品の下に関連商品が

下に出てくるので、カラコンを簡単に

見つけることができます。



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3.お気に入りの機能


お気に入り商品にハートを押して置くと

私のウィッシュリストに入ります!

後でウィッシュリストで購入する商品だけ

チェックしてカートに入れたり、注文を

すぐにすることができます!




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4.今日見た商品の機能


今日見た商品が表示されます。

さっき見た商品は何だったっけ…?

という時に役に立ちますよね。

タッチ一度で商品を再確認できます。


より便利に、手軽にショッピングを

楽しめるように機能を追加しました。



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次は商品について!


1.ワンデー商品追加発売


ワンデーのカラコンを発売してください!

というお客様の声でサンドベージュワンデー

が発売されました!


これからも、より多くのワンデー商品を

発売できるよう頑張ります!



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2.エイリンプラスグレー発売


レンシスで一番人気のエイリングレー!

13.2mmで大きくない直径でした。

そのため、大きいバージョンの発売を

望む声が多かったです!


なので、エイリングレーの大きいバージョン

エイリンプラスグレー(13.8㎜)もすぐに発売しました!


みなさんのお望みにお応えできる

レンシスになれるように努力します:)


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最後にお客様のご希望するコンテンツ!

(●o’∪`o)ノ―♪`*.+




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▼瞳の色ごとに発色比較コンテンツ▼

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▼髪色ごとに似合うカラコンおすすめコンテンツ▼

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▼人気韓国アイドルがつけたあのカラコンと

そっくり!のおすすめカラコンコンテンツ▼

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▼カラコンに似合うメイクや化粧品紹介コンテンツ!▼

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▼同系のカラコン比較コンテンツ▼

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▼抽選無料プレゼントイベント▼

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インスタグラムでは、抽選で無料プレゼント

が貰えるイベントなど、サプライズイベントを

たくさん用意していくので、ぜひフォローして

特典をご利用ください!



ということで

12月に実施されたアンケートをもとに

反映されたものについて見てみました!


これからも継続的な品質満足度調査や

アンケート調査等、お客様との持続的な

コミュニケーションを通してより良い製品とサービス

作りに努めるレンシスとなります!


お客様の意見を最大限活用する

カラコン通販レンシスで

一生使い続けたいカラコンに

出会ってみませんか?


+。゚φ(ゝω・`○)+。゚

 



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