[LENSSIS]より良い製品とサービス作りに努めるレンシス! (アンケートをもとに 反映されたものは？) > ブログ

より良い製品とサービス作りに

努めるレンシス! 

(アンケートをもとに 反映されたものは？)

こんにちは！+｡ﾟφ(ゝω・｀○)+｡ﾟ

レンシスレポータレナです！

みんなさんレンシスって考えたら

何のイメージですか？

自然に盛れる？ナチュラル？韓国カラコン？

レンシスはお客様の意見を最大限活用する

カラコン通販ブランドになりたいです

レンシスはいつもお客様の立場で考えます。

お客様のニーズや不便な点に耳を傾けています。

12月に実施されたアンケートを

もとに反映されたものを

まずはホームページの機能から

一つずつ見てみましょう。

１．マルチフィルター機能

種類が多くて何のカラコンがいいのかわからない、

私にぴったりのカラコンを探すのが難しいーと

思っていた方たちのためにマルチフィルター機能を

追加しました！

２．関連商品の機能

お買い物の際、見ている商品の下に関連商品が

下に出てくるので、カラコンを簡単に

見つけることができます。

３．お気に入りの機能

お気に入り商品にハートを押して置くと

私のウィッシュリストに入ります！

後でウィッシュリストで購入する商品だけ

チェックしてカートに入れたり、注文を

すぐにすることができます！

４．今日見た商品の機能

今日見た商品が表示されます。

さっき見た商品は何だったっけ…？

という時に役に立ちますよね。

タッチ一度で商品を再確認できます。

より便利に、手軽にショッピングを

楽しめるように機能を追加しました。

次は商品について！

１．ワンデー商品追加発売

ワンデーのカラコンを発売してください！

というお客様の声でサンドベージュワンデー

が発売されました！

これからも、より多くのワンデー商品を

発売できるよう頑張ります！

２．エイリンプラスグレー発売

レンシスで一番人気のエイリングレー！

13.2ｍｍで大きくない直径でした。

そのため、大きいバージョンの発売を

望む声が多かったです！

なので、エイリングレーの大きいバージョン

エイリンプラスグレー(13.8㎜)もすぐに発売しました！

みなさんのお望みにお応えできる

レンシスになれるように努力します:)

最後にお客様のご希望するコンテンツ！

(●o’∪`o)ノ―♪`*.+

▼瞳の色ごとに発色比較コンテンツ▼

▼髪色ごとに似合うカラコンおすすめコンテンツ▼

▼人気韓国アイドルがつけたあのカラコンと

そっくり！のおすすめカラコンコンテンツ▼

▼カラコンに似合うメイクや化粧品紹介コンテンツ！▼

▼同系のカラコン比較コンテンツ▼

▼抽選無料プレゼントイベント▼

インスタグラムでは、抽選で無料プレゼント

が貰えるイベントなど、サプライズイベントを

たくさん用意していくので、ぜひフォローして

特典をご利用ください！

ということで

12月に実施されたアンケートをもとに

反映されたものについて見てみました！

これからも継続的な品質満足度調査や

アンケート調査等、お客様との持続的な

コミュニケーションを通してより良い製品とサービス

作りに努めるレンシスとなります！

お客様の意見を最大限活用する

カラコン通販レンシスで

一生使い続けたいカラコンに

出会ってみませんか？

+｡ﾟφ(ゝω・｀○)+｡ﾟ